Suite

Desde la reserva hasta el check-out, con el SUITE es fácil gestionar todas las rutinas operacionales de una unidad hotelera, independientemente de su tamaño o tipo de operación.

Destinado al apoyo en la gestión de espacios de hotelería, el SUITE responde a las necesidades más exigentes de este sector, haciendo posible la gestión de diversos servicios prestados a los huéspedes.

DESTINATARIOS

Todas las unidades hoteleras, hoteles, posadas, residenciales, turismo rural, etc.

Funcionalidades Clave

  • Integracion con portales de reserva online (Booking.com, Trivago,…)
  • Espacios organizados jerárquicamente por: bloques, pisos, N. de alojamiento / habitación / suite.
  • Asistente de creación de alojamientos y extras en lote.
  • Servicios disponibles, con estructura jerárquica por: grupo, servicio / costo.
  • Reservas individuales y de grupo.
  • Visualización detallada de disponibilidades de alojamientos por período y por tipo, con discriminación de habitaciones: ocupadas, fuera de servicio, asignada, en opción, libres, sobre reserva y en lista de espera.
  • Reservas con estados: reserva, check-in, checkout, pendiente de confirmación, lista de espera, sobre reserva, cancelada.
  • Rooming List – con posibilidad de emparejamientos rápidos.
  • Check-in y checkout de grupo.
  • Atribución automática de habitaciones a un grupo de reservas, utilizando filtros y criterios definidos por el usuario.
  • Atribución y gestión de extras: SPA, garaje, cama extra, etc.
  • Atribución automática de las preferencias del huésped: fumador, vista al mar, habitación preferida, etc.
  • Definición de reglas de facturación: determina cómo se hace el reparto de los gastos entre el huésped y la entidad que efectuó la reserva.

Características

  • Precios diferenciados por períodos dentro de la misma reserva.
  • Planificación de reservas: visualización gráfica del estado de las habitaciones.
  • Servicios de ama de llaves automáticamente asociados a la reserva y en los días parametrizados.
  • Nivel de overbooking parametrizable.
  • Tabla base – Rack. Creación de nuevas listas de precios basadas en un porcentaje de los valores de la tabla Rack.
  • Visualización gráfica del calendario anual con los diferentes períodos (épocas), eventos, días festivos y períodos de inactividad diferenciados por colores.
  • Posibilidad de crear tablas exclusivas para contratos celebrados con entidades.
  • Posibilidad de definición de reglas de facturación para las entidades.
  • Definición de mensajes de avisos para las operaciones de reserva, check-in, checkout y facturación.
  • Entidades con opciones de lista negra, como pedido de prepago o si puede efectuar una reserva.
  • Posibilidad de establecer acuerdos de allotments con precios diferenciados con o sin cantidades.
  • Diagnóstico y aviso de situaciones anómalas
  • Reservas con check-in o checkout por efectuar, control de límite de crédito con teclas de acceso directo para corrección inmediata rápida de las incoherencias detectadas.

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